취업 · 삼성화재해상보험 / 영업관리
Q. 영업관리(지점장)를 하려면 어떤 역량이 필요한가요
신입으로 입사하여 성장후 단기간 내에 지점장이 될 수 있다는 것, RC들에게 도움을 줄 수 있는 일을 한다는 게 매력적으로 다가와서 입사를 희망하고 있습니다. 다른 이유들도 많지만, 젊은 나이에 중소기업 규모의 CEO를 한다는 것이 크네요. 그런데 이 쪽 업계에 생각해 본 것이 최근이라 어떤 역량이 필요하고, 무엇을 준비해야하는 지 잘 모르겠습니다. 또, 전망은 어떤지, 그리고 은행처럼 핀테크 등 4차 산업혁명의 영향으로 인력대체에 대한 위험은 어느 정도인지도 궁금합니다.
2017.03.29
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- 멘멘토28429
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안녕하세요? 멘토님이 말씀하시는 직무를 하고 있습니다. 당사에서 단기간에 지점장이 될 수 있다고 하셨는데 단기간이라는 기간이 타사와 대비하여 상대적이라서 다른 회사보다는 빠르게 지점장이 될 순 있습니다만은, 지점장 타이틀을 다는 것과 지점장으로 역량을 발휘하는 것은 완전히 다른 이야기입니다. 그만큼 준비가 안된채 지점장이 되면 스스로가 많이 힘들고, 그러면서 또 성장해야되다보니 쉽지 않습니다. 중소기업의 CEO라고 묘사해주셨는데 그에 따른 책임을 젊은 나이에 져야 됩니다. 하지만 실적이 된다면 이만큼 좋은 직업도 없죠. 손해보험같은 경우는 법규제가 생기면서 의무보험이 늘어나 다방면의 보험가입으로 앞으로의 전망도 나쁘지 않습니다. ISRF17 도입으로 앞으로 국내 보험시장이 한번 출렁거릴 것으로 예측되고 있는데 당사는 미리 여러 제도들로 이를 준비하고 있습니다. (ISRF17은 뉴스검색해보세요). 자동운전상용화를 대비하여 기존 자동차보험관련해서도 미래시장에 대해 발빠르게 준비하고 있습니다. 인터넷보험시장이 늘고는 있으나 보험상품구조상 계약자가 완벽하게 보험담보 및 상품을 이해하기 어렵기때문에 대면조직이 없이 회사가 매출을 창출하기는 어렵다고 판단하는 것이 현재의 입장입니다. 아 물론 4차산업혁명보다 인구감소가 더 큰 위험요소이지만요. 지점장의 역량이라면 일단 귀가 열려 있어야되고, 주어진 실적에 책임질 마인드와 같이 일하는 설계사들을 아끼는 마음도 필요합니다. 이건 현장 경험 전에 준비할 수 있는 부분이 아니라서, 유연한 리더십을 발휘할 수 있는 여러 분야의 조직활동(동아리, 학회, 외부모임 등)을 통해 리더십을 배우고 키우는 것이 중요할 듯합니다. 보험심사역, AFPK, CFP 등 자격증은 있으면 좋지만 당사는 입사전 필수 조건은 아닌지라(물론 입사 후엔 승진에 필요합니다) 여유가 되신다면 따시면 좋구요. 입사 후에 내근직 능력향상을 위해 여러 가지로 사내교육이 많습니다. 일단 보험이 무엇인지부터 대략적으로 이해하시면 될 거같습니다.^^
- jjack005유포리아서울코과장 ∙ 채택률 81%
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본인이 사람을 만나길 좋아하고, 자기 말에 책임질 줄 안다면 영업직무를 잘 할 수 있을 것입니다. 기업영업이냐 일반고객영업이냐에 따라 좀 다를 순 있으나, 지점장은 무엇보다 실적이 우선이죠. 우선 괄목할만한 실적을 지속달성하는게 첫번째겠고, 다음으로는 본인이 생각한 것처럼 팀/부하rc의 실적을 높이는 서포트/코칭으로 또 한 번 우수한 실적을 확보해야 합니다. 김난도교수의 2017트렌드에도 있는 것처럼, 영업은 유망직종입니다. 한 만큼 보상이 있는 정직한 직종이죠. AI나 빅데이터는 보험영업의 어두운 면을 없애는 훌륭한 기술로 적용될 것입니다. 기계가 인간의 '두려움(리스크)'을 설득하기는 쉽지 않을 거라고 생각합니다.
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