직무 · 이니스프리 / 영업
Q. 이니스프리 global trade marketing
이니스프리 영업부문 global trade marketing에 지원하려는 지원자입니다. 홈페이지 직무소개에도 자세히 안나와있어서 직무에 대해 정보 좀 얻고 싶습니다. Global trade marketing이 어떤 업무를 하는 직무고, 이니스프리(화장품 회사)에서는 어떤 업무를 주로 하는지, 그리고 이 직무에 필요한 역량이 무엇인지 알고 싶습니다. 아 그리고 Global trade marketing은 영업지원에 가까운가요 영업전략에 가까운가요? 직무내용은 아래와 같이 쓰여있습니다. -국가별 CRM 전략 실행 지원 및 결과 리뷰 -CRM 고객 지표 데이터 추출, 레포팅 및 분석 - 신규 국가 진출시, 멤버십 프로그램 실행 및 글로벌 채널(edm/App) 운영 -빅데이터 활용 신규 프로젝트 시스템 기획 및 국가 확장 운영 감사합니다.
2018.10.02
답변 2
- 멘멘토138797
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안녕하세요. 이니스프리 글로벌 디비전에는 글로벌 마케팅팀 / 글로벌 TM팀 등이 존재합니다. 말씀하신 직군은 글로벌 TM팀에 속할 것이라 예상되며 한국을 제외한 해외 진출 국가의 영업지원 + 영업 전략 업무 모두 포함합니다. 이니스프리가 중국 등 여러 국가에 진출해 있다보니 한국이 HQ로서 국가별 CRM 전략, 고객 지표 관리를 한다고 보시면 됩니다. 중장기 사업 전략보다는 업무 설명의 앱 운영과 같이 고객 접점의 영업 지원 업무입니다. 면접을 준비하신다면 이니스프리 진출국, 국내외 영업 활동, 브랜드단 마케팅 활동, sns 페이지 (국가별), 인기 상품, 신제품을 공부해가시길 권해드립니다. 이니스프리는 로드샵 브랜드이며 주로 odm사를 통해 제품을 제조합니다. 제조한 화장품을 만드는 마케팅, 디자인, 여러 지원부서가 있고 이 물건을 파는 영업 부서가 있습니다. 영업 부서는 국내 / 글로벌로 나뉘구요. 단독 브랜드 매장인 로드샵 특성상 crm은 매우 중요하다고 볼 수 잇겠죠. 현재 로드샵은 스킨푸드 사태와 같이 위축세를 보이고 있습니다. 이니스프리는 국내 로드샵 매출 1위의 브랜드 이지만 시장의 변화에 준비해야하며 그런 의미에서 crm업무는 정말 중요할 것 같습니다.
- 원원이12비엠티코차장 ∙ 채택률 81%
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안녕하세요 멘티님, 일단 제가 이니스프리 회사에 다니고 있지는 않지만 제가 아는 부분에서 다른 주제와 관련해서 최대한 답변을 드리고자 이렇게 글을 쓰고 있습니다. 일단 Global trade marketing이라는 것 자체가 해외 고객 및 해외국가를 target을 판매 전략을 수립을 하는 부서입니다. 사실 이 부분이 영업 지원에 가까운건지 아니면 영업 전략에 가까운지에 물어보신다면 중간이라고 할 수 있을 거 같습니다. 전쟁을 할때 전략을 짜는 부서가 있으면 그 전략에 맞추어서 전투를 하는 각종 부대가 있으니 물론 그렇다고 전략부서 역시 가만히 손 놓고 있는 것은 아니니깐요. 그래서 보통 규모가 작은 업체들은 영업부서에서 전략을 짜고 그리고 직접 영업을 하는데 솔직히 이 2개를 다 할려고 하면 시간이 많이 걸리고 인력도 부족하죠 그렇기 때문에 이도저도 아닌 것이 되는게 현실입니다. 이니스프리 같은 경우는 회사 자체가 커서 영업부서와 영업전략팀이 따로 있는거 같습니다. 아울러 영업지원이라는 표현보다는 굳이 한다면 영업 전략 혹은 기획팀쪽이 더 가까운거 같습니다 멘티님이 속하실 부서에서 전략 및 기획을 만들고 그 결과에 따라서 각 유관 영업부가 영업을 시작을 하는 것이니깐요 ^^
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