직무 · 제일기획 / 마케팅
Q. 제일기획 리테일 마케팅 질문드립니다!
안녕하세요, 제일기획 리테일 마케팅 면접을 앞두고 있는 지원자입니다! 제일기획 내에서 리테일 마케팅은 대체로 어떤 역할을 담당하는지 궁금합니다ㅎㅎ 어떠한 협업관계를 갖고 있는지 (ex 사내에서는 기획팀, 외에서는 인테리어 관련 대항사와의 소통 등등...) 여쭙고 싶습니다. 또한 JD에 매장 공간 설계 + CX 경험 설계 + 옴니채널 전략 구성 등등 다양한 업무가 있는데, 입사하게 되면 하나의 프로젝트를 담당하여 JD에 있는 업무를 모두 수행하게 되는지, 혹은 특정 업무 위주로 담당하게 되는지도 함께 여쭙고 싶습니다. 마지막으로, 제일기획의 '리테일 마케팅' 팀 역시 광고 관련 지식 및 경험이 다수 필요한지도 함께 여쭙고 싶습니다. 저는 리테일 인턴 경험만 가지고 있는 상황이라, 어떻게 대응하면 좋을지 조금 고민이네요ㅎㅎ
2026.05.13
답변 4
- 다다할수있습니다큐비앤맘코부장 ∙ 채택률 64% ∙일치직무
채택된 답변조금이라도 도움이 되셨다면 채택 부탁드립니다 ~~~~ 제일기획 리테일 마케팅은 단순 광고 집행보다 오프라인 고객 경험 설계에 가까운 역할이라고 보시면 됩니다. 매장 공간 전략, 동선, VMD, 프로모션, 디지털 체험 요소 등을 통해 브랜드 경험을 만드는 업무 비중이 큽니다. 실제로는 기획팀, 제작팀, 데이터 분석 조직과 내부 협업을 많이 하고 외부로는 인테리어 업체, 제작사, 운영 대행사, 디지털 솔루션 업체 등과 협업하는 경우가 많습니다. 프로젝트 단위로 움직이는 경우가 많아서 일정 관리와 커뮤니케이션 역량도 중요합니다. 입사 초기에는 전체 프로젝트를 혼자 다 맡기보다는 특정 파트부터 담당하며 배우는 경우가 일반적입니다. 다만 조직 규모나 프로젝트 상황에 따라 역할 범위는 꽤 유동적입니다. 그리고 광고 경험이 꼭 필수는 아닙니다. 오히려 리테일 인턴 경험은 직무 연관성이 높습니다. 고객 경험 관점에서 어떤 인사이트를 얻었는지, 현장에서 무엇을 관찰했는지 잘 연결해서 설명하시면 충분히 강점이 될 수 있습니다.
- PPRO액티브현대트랜시스코상무 ∙ 채택률 100%
제일기획 리테일 마케팅은 단순 광고 제작보다 “오프라인 고객 경험(CX)을 설계하는 역할”에 가까운 경우가 많습니다. 예를 들어 매장 공간 구성, 체험 동선, 디지털 사이니지, 팝업스토어, 브랜드 체험 요소 등을 기획하면서 고객이 브랜드를 어떻게 경험할지를 설계하는 업무입니다. 그래서 실제로는 광고팀뿐 아니라 공간디자인·BX·콘텐츠·디지털·전시·인테리어·운영 파트와 협업이 많고, 외부로는 시공사·인테리어 업체·제작사·클라이언트와 계속 커뮤니케이션하는 경우가 많습니다. JD에 적힌 공간 설계·CX·옴니채널 전략을 신입이 모두 단독 수행한다기보다는, 프로젝트 단위로 여러 파트가 함께 움직이며 특정 영역부터 맡는 경우가 일반적입니다. 다만 프로젝트를 하다 보면 자연스럽게 전체 흐름은 다 접하게 됩니다. 그리고 리테일 마케팅도 결국 “브랜드 경험을 만드는 일”이라 광고·브랜딩 관점 이해는 분명 도움이 됩니다. 하지만 질문자님처럼 실제 리테일 인턴 경험이 있다면 오히려 강점이 될 수 있습니다. 현장 고객 경험, 매장 운영, 소비자 동선·반응을 이해한 경험 자체가 CX 직무와 연결되기 때문입니다. 면접에서는 광고 지식 부족을 걱정하기보다, “고객이 공간에서 어떻게 행동했는지 관찰하고 개선점을 고민했던 경험”을 중심으로 연결하는 게 훨씬 설득력 있을 가능성이 큽니다.
합격 메이트삼성전자코부사장 ∙ 채택률 82%멘티님. 안녕하세요. 제일기획의 리테일 마케팅은 단순한 상품 판매를 넘어 오프라인 매장을 브랜드의 가치를 경험하는 핵심 공간으로 재정의하고 설계하는 중추적인 역할을 수행합니다. 내부적으로는 광고 기획팀과 긴밀히 협력하여 브랜드 메시지의 일관성을 유지하며 외부적으로는 인테리어 시공사나 디지털 솔루션 업체와 소통하며 공간의 완성도를 높입니다. 입사하게 되면 하나의 프로젝트 안에서 공간 설계부터 고객 경험 설계까지 유기적으로 연결된 전체 과정을 주도적으로 수행하는 경우가 많습니다. 리테일 인턴 경험은 실제 소비자의 접점에서 고민해 본 귀중한 자산이므로 이를 바탕으로 매장 내 고객 동선과 구매 여정을 어떻게 최적화할지 논리적으로 답변한다면 좋은 평가를 받습니다. 응원하겠습니다.
- 멘멘토 지니KT코상무 ∙ 채택률 64%
● 채택 부탁드립니다 ● 제일기획 리테일 마케팅은 단순 광고 운영보다 오프라인 고객 경험과 브랜드 공간을 설계하는 역할에 가깝습니다. 매장 동선, POP, 디지털 사이니지, 체험 요소, 옴니채널 연결까지 포함해 소비자가 브랜드를 어떻게 경험하는지 전체를 관리한다고 보시면 됩니다. 실무에서는 기획팀, 제작팀, 데이터 분석, CX 관련 부서와 협업이 많고 외부로는 인테리어 시공사, 집기 업체, 운영 대행사 등과 커뮤니케이션하는 경우가 많습니다. 실제로는 프로젝트 단위로 움직이며 한 프로젝트 안에서 공간 기획, 운영, 고객경험 설계가 함께 엮이는 경우가 많습니다. 또한 광고 전공지식이 있으면 도움은 되지만 필수 수준은 아닙니다. 오히려 리테일 인턴 경험이 있다면 현장 고객 흐름, 매장 운영, 소비자 반응 이해도가 강점으로 작용합니다. 면접에서는 광고이론보다 왜 고객이 그 공간에서 행동하는지에 대한 관찰력과 인사이트를 잘 풀어내시는 게 훨씬 중요합니다.
함께 읽은 질문
Q. 스타트업 지원동기에 어떤 인재상 키워드가 가장 좋을까요?
스타트업 지원하려고 하는데 인재상이 나오지 않아서 키워드 잡기가 힘드네요 저는 동반 성장 키워드로 하려고 하는데 지원동기에 동반 성장 이외에 뭐가 좋을까요?
Q. 면접에서 회사 지원동기를 솔직하게 말하려고 합니다. 괜찮을까요?
사실 특정 회사를 희망한게 아니라 직무만 보고 구직활동을 해 왔기 때문에 회사에 대한 지원동기를 언급하기가 상당히 힘이 듭니다. 그래서 솔직하게 말을 하려고 하는데 예를들어, 저는 인사직무만을 바라보면서 구직을 했던 것이라 특별히 입사를 희망하는 회사는 없습니다. 그래서, 특별히 xxx여야 하는 이유는 없습니다. 하지만, 저 같은 경우는 일단 제것이 되었다 싶으면 애착을 가진다는 부존효과가 상당히 강한 편입니다. 그래서 봉급이 밀리면서도 폐업했던 회사를 쉽게 떠나지 못했고 제 핸드폰 역시 여전히 2g 폰입니다. 저는 다른 지원자분들 처럼 xxx여야 하는 특별한 이유는 없습니다. 하지만 저를 채용해 주시고 제가 xxx를 저의 집단으로 느낄 때 다른 어떤 사람들보다 강한 애착을 가지고 xxx를 위해 일할 것입니다. 라고 한다면 마이너스 일까용
Q. 낮은 학점에 대한 고민 상담 부탁드립니다! (석유화학업계 지망)
현재 지방국립대 4학년 2학기 재학중이며 목표하는 쪽은 석유화학 업계 쪽이며 직무는 공정 및 설비 개선, 개발을 맡는 생산기술 엔지니어 입니다. 개인적인 사정으로 인해 큰 공백기(2년)를 가지고 이제서야 제대로 취업준비를 시작하게 되었기에, 갖춘 스펙이 전혀 없습니다. (어학, 인턴, 자격증 전무) 여기에 엎친데 덮친격으로 학벌과 학점도 낮은 상태라 걱정이 앞서는 상황입니다. (확실하지는 않지만, 전공평점을 보는 기업도 많다고 들었습니다.) 개인적으로는 최대한 빠르게 취업(19년 상반기)을 하려고 하는데, 현재 학점을 최대한 올리는 데에 매진을 해야하는지 조언 부탁드리겠습니다. (만약, 학점을 올린다고 한다면 내년 1학기까지 졸업유예를 해서 전체평점 최소 3.5 이상, 전공평점 3.4 이상을 목표로 합니다.) 아니면, 학점 보다는 어학능력과 직무관련 경험을 쌓아야 하는지 궁금합니다. 덧붙여 목표 직무와 관련된 경험 내지 활동으로 어떠한 것이 있을지 알려주시면 감사드리겠습니다.
궁금증이 남았나요?
빠르게 질문하세요.