직무 · 펍지 / CS, 마케팅
Q. 서비스 기획
현재 CS 혹은 마케팅 분야로 취업 준비중입니다. 1.커뮤니티 매니저 2. 커뮤니티 콘텐츠 매니저 이 2가지 직무를 우연히 찾게 됬는데 구체적으로 이 직무에 필요한 역량과 업무가 궁금합니다.
2019.02.11
답변 1
- 룽룽고라인플러스코대리 ∙ 채택률 87%
둘 다 마케팅과 CS 업무를 동시에 해야 하는 직무로 보입니다. 게임이나 블록체인/암호화폐 업계에서 급부상하고 있는 직종이며, 쉽게 생각해 텔레그램이나 오픈카톡에 상주하며 사람들의 질문에 대답하고 불만이나 루머 등 분위기는 중재하는 역할이 중요한 직군으로 스트레스 관리가 정말 많이 요구되며,익명방과 고객 특성상 수준낮소 짓궂은 언행에도 많이 노출될 가능성이 있습니다.
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