Q. 급합니다 이력서 문의 합니다 정확한 답변 부탁드림니다

답변 5

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  기그래코스메카코리아

  코과장 ∙ 채택률 90%

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  채택된 답변

  안녕하세요. 멘티님! 이력서상 기재하는 내용은 일단 최대한 잘 보이게끔 적어야 합니다. 본인이 전화응대업무를 수행했지만 지원하고자 하는 회사의 직무 또는 분위기상 그 내용을 좀 다듬을 수 있다면 변경해서 지원하는 것이 좋을 것 같습니다. 전화응대 > 고객대응 또는 서비스관리 이런 내용으로 바꾸시고 내용을 작성하시면 더 좋을 것 같습니다. 그로인해서 본인이 프로세스를 적립하거나 고객만족도가 향상된 내용이 있으시다면 추가하시면 더욱 좋구요! 예를들면 뚜레쥬르 같은 경우 사무업무 및 고객응대 이런식으로 작성할 수 있겠네요 면접 시 고객응대가 구체적으로 어떤것 이였나요 라고 한다면 매장에 연락이 오는 고객의 연락을 받고 안내를 해주거나 본사로 연결하는 업무를 진행하였고 내방 고객이 있을 경우 필요시마다 고객을 접객했습니다. 이런식으로요 잘 준비하셔서 좋은 결과 있으시길 바랍니다!

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• 사

  사람바보삼성물산

  코주임 ∙ 채택률 100%

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  채택된 답변

  수행 업무는 지원분야와 유관한 업무만 선택적으로 작성해도 됩니다. 인사담당자는 지원한 업무를 해 낼 수 있는 사람인지를 보기 위해 이력서와 자기소개서를 살펴보기에 그러합니다. 좋은 결과 있으시기바랍니다.

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  밧데리츄(주)성우하이텍

  코부장 ∙ 채택률 65%

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  채택된 답변

  모든 이력에 전화 응대까지는 굳이 안적으셔도 될 것 같습니다. 전화응대는 기본 공통업무이므로 적어도 아무런 이펙트가 없습니다. 한글/워트/엑셀 입력 작업보다는 문서작업으로 깔끔하게 적으시는걸 추천드립니다. 채택 부탁드립니다^^

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• 니

  니꿈은뭐니삼성전기

  코사장 ∙ 채택률 86%

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  채택된 답변

  전부다 굳이 전화응대가 필수가 아닌 직무들이라 별도 언급이 없었다면 기재안하셔도 무방합니다.

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  댓글 1

  a

  aaaa

  작성자

  2023.10.29

  전화응대 했는데 자소서에 안적어도 되죠

• 신

  신뢰의마부두산에너빌리티

  코사장 ∙ 채택률 91%

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  안녕하세요 멘티님, 전화응대같은건 안적어도 됩니다. 그냥 일반 대응 업무로 하시면 됩니다. 전화응대는 기본업무로 적어도 칸만 차지하고 어필이 안됩니다.

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