직무 · 하나투어 / 영업
Q. 하나투어 영업 업무
안녕하세요. 오늘 마감인 하나투어 영업 업무 관련 질문 드립니다. 우선 대리점 영업, 항공 영업, 신사업 영업으로 나뉘더라구요. 대리점 영업의 경우 대리점 <영업 관리> 라는 측면으로 보면 되고, 항공은 항공업체들과 협업해서 여행 상품 개발하는 거 같고요. 신사업은 온라인이나 홈쇼핑 같은 새로운 매체와의 영업을 생각하면 되는거겠죠? 그리고 올해 자소서 항목이 전면 수정되었던데, 당신의 강점을 강력히 부각해 말해보시오 지원하신 직무에 있어 본인만의 차별화된 특성이나 특별히 강조하는 전문성이 있다면 기재하시오. 이러한 문항들이 신설된 것을 보니, 여행사 영업 직무에서 필요한 어떤 특정한 역량을 유도한다는 느낌이 들었는데요. 설득력, 분석력, 뭐 이런 것들이 떠오르는데, 어떤 경험을 어필해야 할까요?
2017.10.11
답변 2
- JJJay에이치엠지코리아(주)코차장 ∙ 채택률 68%
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영업에 대한 이해는 어느정도 정확한 것으로 보입니다. 여행사 영업 업무에는 기본적인 영업직무에 필요한 역량이 요구되는데요, 커뮤니케이션, 문제해결, 그리고 외국어 능력이 있겠습니다. 대리점, 항공사, 신규사 등과 끊임없이 접촉하여 상품을 소개하고 실적을 만들어야하기때문에 커뮤니케이션 능력은 필수 조건이고요(+꼼꼼하거나 외향적, 자신감) 문제해결 능력은 영업 직의 경우 거래처나 고객들로부터 클레임을 받아 처리해야하는 일도 비일비재하므로 꼭 필요한 역량 중 하나입니다. 추가로 신사업의 경우 어떻게 보면 해외지사 혹은 현지 여행사(랜드사)와도 협업하여 진행 할 수 있으므로 어느정도의 외국어 능력도 필요해 보입니다.
- 멘멘토20776모두투어네트워크코과장 ∙ 채택률 74%
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대리점 영업은 오프라인 대리점 관리, 항공영업은 항공세일즈들과 컨텍하면서 각 노선을 관리하는거구, 신사업은 정확히는 모르지만 하나투어를 판매해는 판매채널 관리인것 같습니다. 저희회사는 항공쪽은 상품팀으로 분류하는데 하나투어는 항공쪽도 영업직으로 분류하더라구요.
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