Q. 최근 편의점 점포관리에잇어서. 가장큰이슈가무엇일까요??

답변 6

• 주

  주택도시한국미니스톱

  코대리 ∙ 채택률 85%

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  채택된 답변

  객수유입이 제일 큰 이슈입니다 객수유입을 위해서 차별화된 매장만들기, 새로운 서비스들이 도입되고 있으며 타사또한 관심도가 높습니다.

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• 꾬

  꾬한국미니스톱

  코대리 ∙ 채택률 100%

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  채택된 답변

  객수입니다. 점포당 방문하는 고객이 줄기 때문에 우리가 다아는 새우깡 신라면 콜라만 진열해서는 경쟁점에서 이길수 없기 때문에 당장 이익이 나지 않더라도 객수를 끌어올리는 방안을 모색중입니다. 물론 상품차별화가 중요하구요 최근에는 택배를 비롯한 각종 서비스 도입에 열을 올리고 있습니다 그리고 미끼상품으로 일부상품을 업계 최저가로 행사를 해서 고객을 일단 오게 하려는 판촉을 하고 있죠. 그렇기때문에 각 점포가 주변 경쟁점들에 비해서 이길수 있는 강점을 가지도록 점별로 경영주를 설득하고 같 만들어가는 능력이 필요할 것 같습니다.

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• 코

  코멘토S한국미니스톱

  코부장 ∙ 채택률 95%

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  채택된 답변

  이슈를 정확하게 파악하시고 있습니다. 경쟁점들이 지속적으로 늘고 있기 때문에 입지에 따른 고객 대응과 상품진열로 매출을 올리는게 중요합니다. 그러므로 경쟁사와 차별화를 시도하는게 가장 큰 고민인것 같습니다.

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• 멘

  멘토15952

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  채택된 답변

  우선 경쟁점 출점이 가장 신경쓰이기는합니다. 객수도 눈에띌정도는 아니지만 증가세가 둔화되다못하여 감소되는 경향으로 돌아섰지요. 가장 중요한것은 적절한 위치에 점포를 개점하는 것이 중요하겠지만은 그것은 개발의 업무이고 영업관리가 할 수있는 것은 점포레벨강화뿐입니다. 경쟁 경합점이 득실거리는 환경에서 고객을 끌어들일수있는 환경을 제공해야하는거죠. 최근 오픈점을보면 넓은평수와 고객이 편이 휴식할 수 있는 스페이스를 늘리고있습니다. 또한 각 회사별로 차별화상품이 늘어나고있지요. 이런 관점으로 접근한다면 영업관리로써 생각해보아야 할 것이 떠오를것입니다.

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• 프

  프렌차이즈개발한국미니스톱

  코대리 ∙ 채택률 60% ∙

  학교

  일치

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  요즘 편의점 업계는 다양한 시도를 하고 있어요. 현직자의 입장에서도 점주를 설득해서 신규개설 매장에 세탁기, 노래방을 넣기를 유도할 수도 있구요 객단가를 끌어올리기 위해 조리음식(치킨,오뎅, 군고구마) 배달시스템 도입, 무인택배함 설치등을 시도하고 있어요

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• A

  AhmedLG전자

  코부장 ∙ 채택률 82% ∙

  직무

  일치

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  멘티님 안녕하세요, 업계 종사자는 아니지만 의견 드리고자 합니다. 윗 분이 말씀하신 것처럼 점포별 레벨을 높이는 것이 중요합니다. 편의점 업계의 미래를 보려면 8년 전 일본을 보시기 바랍니다. 일본에서 편의점이 막 늘어날 때 10년 뒤 한국에도 편의점이 우후죽순 생기기 시작했습니다. 일본은 현재 모든 생활소비를 편의점에서 합니다. 장도 편의점에서 보고 식사도 편의점에서 하고 물건이 필요하면 편의점으로 갑니다. 편의점은 더욱 넓어지고 근거리에서 많은 것을 판매하게 됐습니다. 그만큼 단순 식사/생필품 판매를 넘어서 생활에서 더 큰 부분을 차지하게 된 것입니다. 이러한 미래에 대해 알아보신 다음에 미니스탑이 나아가야할 방향을 같이 제시하신다면 더욱 많은 고민을 한 지원자로 보이실 것입니다.

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