Q. 품질관리 직무 질문 있습니다.

답변 2

• 오

  오버더SKY한진도시가스

  코사장 ∙ 채택률 89%

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  채택된 답변

  안녕하세요 멘티님 한국석유관리원은 생산공정이 없어서 그렇습니다. 한국석유관리원에서 자체적으로 저장, 공급하는 석유류뿐만 아니라 각 정유사에서 판매하는 석유류도 품질검사를 하며 관리합니다. 만약 검사 후 품질에 이상이 있을 경우에는 석유류 판매사에 제재를 줍니다. 우리나라 정유사의 경우에는 정유공정의 고도화가 잘 되어 있어 일반적인 경우에는 품질 불량이 99.9% 없으나, 가끔씩 뉴스에 나오는 것처럼 경유에 등유를 섞거나 하는 케이스가 많이들 걸리죠.

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• 서

  서예아선남현대엔지니어링

  코부사장 ∙ 채택률 87%

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  채택된 답변

  외국에서는 품질팀을 QA/QC 팀이라고 많이 부릅니다. 한국도 이 표현을 많이쓰고 있구요. QA는 품질보증이 주 업무입니다. 옛날에는 개런티(물건을 사면 1년간 무상보증등)의 개념으로 품질을 보장했으나, 최근은 물건을 만들기 전부터 물건이 제대로 만들어 질거란걸 보장하고 들어갑니다. 개념적으로 조금 어려우니 추가 설명 드릴게요. 예를 들어 정유공장을 운영한다면, 원유 반입부터 각 공정에 대한 절차서(계획)가 있어야 겠죠. 그리고 공장을 돌리면서 계획대로 하고 있는지 점검해야 하고, 걔획대로 되고 있는 와중에 더 개선할 점이 없는지 찾아야 합니다. 그리고 잘안되고 있는것+ 더 개선해야 할 것을 개선하여 계획에 반영하구요. 이 과정을 PDCA 싸이클이라고 합니다. 제대로 계획하고 점검하고 개선하고 다시 점검하고 이 반복과정입니다. 인터넷에서 PDC 싸이클을 찾아서 공부해보면 금방 이해가 될 겁니다. 이 과정이 QA 업무에서 많은 부분을 차지하고 멘티님이 원하는 품질업무와도 같아 보입니다. QC 업무는 주로 검사 업무로 멘티님이 말씀하신 사항과 유사합니다. 이렇게 QA/QC 업무가 하나로 품질업무를 이룹니다. 이해해 도움이 되었으면 합니다.

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