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직무 · 한국항공우주산업 / CS/CX

Q. 한국항공우주산업 고객지원 직무에 관해 현직자분들께 질문드립니다.

토토리오

안녕하십니까. 한국항공우주산업 취업을 희망하는 취업준비생입니다. 이번에 올라온 공고를 보고 고객지원 직무로 지원하고자 준비 중에 직무에 관해 여쭤보고 싶은 내용이 있어 이렇게 현직자분들께 질문을 남깁니다. 공고에 첨부된 직무 안내사항을 보면 고객지원 업무의 경우 후속지원업무를 주로 담당하는 것으로 되어 있습니다. 하지만 관련 정보를 찾아보니 후속지원 업무의 경우 대부분 생산이나 개발 쪽에서 업무를 다년간 봐오신 경력자 분들이 많이 담당하고 계신 것으로 파악되는데요. 1)항공기 생산기술이나 개발에 대한 지식이 없는 산업공학 전공생으로서 신입사원으로서 고객지원 직무로 입사하게 되면 어떤 업무를 주로 맡게 되는지에 대해 궁금합니다. 2)또한 관련 전공지식으로 산업공학이 명기되어 있는데 산업공학 전공지식 중 일정관리나 품질관리에 대한 내용이 활용될 수 있는지도 여쭤봅니다. 3)마지막으로 고객지원 직무로 보통 한해 몇명의 신입사원이 입사하는지도 알 수 있으면 좋겠습니다. 답변 감사합니다.

2019.11.08

답변 1

  • 4
    4000JHK한국항공우주산업
    코대리 ∙ 채택률 100% ∙
    회사
    일치
    채택된 답변

    1.주변에 대졸 공채로 들어오신 분들을 보면 항공기 경험이 없는 분들이 대부분입니다. 생산직으로 들어오신 분들을 보면 경험이 있으신 분들이 많으나 대졸 공채의 경우 없습니다. 솔직히 항공기를 가까이서 보기도 쉽지 않잔아요? 그리고 보통 항공기 개발기간이 10년 이상입니다. 기존에 경험이 있으나 없으나 업무를 배우는 입장에서는 큰 차이가 없으니 부담 안가지셔도 되요. 2.전공이 산업공학 이다보니 일정/품질관리 내용도 어필할수 있겠지만 훈련체계의 경우 항공기 구성품 수명, 교체 주기 등에 대해서 업무가 있습니다. 훈련체계 일하는 분들중 산공과 나오신 분들이 전공 지식을 바탕으로 수명,주기업무를 많이 하니 참고하시면 좋을꺼 같습니다. 3.TO의 경우 매해 바뀌다보니 답변이 힘드네요.

    2019.11.08

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