직무 · 현대백화점 / 마케팅(판매기획)
Q. 현대백화점 판매기획 직무에 관해 질문이 있습니다!
안녕하세요 백화점 마케팅(판매기획)직무에 관련해 질문이 있습니다! 1. 홈페이지 상의 직무설명에는 광고물 집행/기획 이렇게 나와있는데 그럼 광고물의 직접적인 디자인까지 진행하는 건가요? 일러스트, 포토샵을 활용해 직접 제작하는 건지, 외주를 맡기는 건지 궁금합니다 ㅠ! 2. 그리고 현대백화점에서 현재 다양한 체험 마케팅을 하고 있는 것으로 알고있는데 (쿠킹클래스, 뜨개질 강의) 이런 행사 와 각종 문화 공연도 판매기획팀에서 기획하는 건지 궁금합니다! 3. 그리고 현대백화점에는 고유의 '고객분석 툴'이 있다고 알고있는데 현대백화점카드를 통해 소비패턴을 분석하는 것이 프로그램화 되어있다는 것인지 궁금합니다. 궁금한 걸 적다보니 글이 너무 길어졌네요 ㅠ 아무래도 전공이 상이하다보니 정보를 얻을 데가 마땅치않아 이렇게 글 남기게 되었습니다.. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다!
2019.04.02
답변 3
- 프프탈현대백화점코전무 ∙ 채택률 86% ∙일치회사
채택된 답변
1. 당사의 마케팅은 기획 단계를 직영 사원이 하고 이후 실제 제작은 도급사를 통해서 외주를 주고 있습니다. 2. 네 맞습니다. 각 점포 문화홀에서 하는 공연 등은 각 점포 판기팀에서 기획 및 섭외를 하고 해외 아티스트 초빙등 대형 공연 기획은 본사 마케팅 팀에서 합니다. 3. 맞습니다. 당사에서는 C-TOP이라는 자체 고객 분석 프로그램이 있고 그 프로그램을 통해 고객들의 구매 패턴이라든지 구매 성향 등을 파악하고 그것으로 타겟 마케팅을 기획합니다.
멘토486신세계코이사 ∙ 채택률 53%디자인까지는 진행은 안하시고 외주를 두실 가능성이 있구요 체험마케팅 처럼 그런 마케팅을 기획할 수 있을 것 같습니다. 현대백화점 카드를 통해 소비 패턴을 볼 수도 있고 백화점 아울렛의 매출추이를 보고 마케팅적으로 접근합니다.
- 빨빨간열정LF코차장 ∙ 채택률 67%
전직 현대백화점 그룹 인사담당으로써 말씀 드립니다 1. 현대백화점 본사 소속의 영업전략실이 있고 그 산하에 판매기획, 고객서비스, 문화센터, CRM 등등의 팀이 있고, 각 점포별로 판매기획팀이 또 따로 있습니다 전사적으로 같이 운영 해야 할 것은 영업전략실에서 큰 방향과 큰 프로모션, 전관 행사 등을 지침가 운영 방침을 하달 해주고, 각 상권에 맞게 운영하는 것은 각 점포의 판매기획팀에서 운영하고 있습니다. 광고물의 기획과 디자인은 전관 행사의 경우는 본사 영업전략실에서 직접하고, 각 점포별로 나가는 것은 각 점포의 판매기획팀 에서 합니다. 일부 인원이 포토샵, 일러스트, 맥 사용하는 인원이 계약직 등으로 있습니다 2. 각종 문화 센터, 문화 공연도 매우 중요 해 지고 있는 것이 사실입니다. 본사 문화센터에서는 경인지역 위주의 메이저 강사 섭외해서 각 점포의 문화센터 운영 기획을 도와 주고 있고, 각 점포의 문화센터도 자체적으로 강사를 섭외해서 운영하고 있습니다. 각 점포의 문화센터는 판매기획팀 소속이기는 하지만, 판매기힉팀장의 크게 터치는 하지 않습니다. 3. 현대백화점의 고객 분석 시스템을 C-TOP 이라는 자체 개발한 프로그램이 있습니다. 이를 통해서 CRM 데이터를 분석해서 고객 등급별 차등 혜택을 제공 해 드리고 있습니다
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