직무 · 현대자동차 / 품질보증

Q. 안녕하세요 현대자동차 품질보증 관련 질문 있습니다.

현대자동차 품질보증 직무에서 하는 일을 보았는데, 1번과 2번이 한 팀에서 하는 업무인지 궁금합니다. 1. 품질 문제 원인 조사 및 개선 - 샤시/의장/차체 및 자율주행/OTA/전자 제어기 등 품질 문제 개선 및 완성차 품질보증 업무 - 고객 차량 품질 문제 발생 정보 모니터링(클레임 데이터, 블루핸즈 등) - 클레임 비용 저감 방안 수립 - 양산차 주요 품질 개선 사례 신차 개발 반영 - 국내/해외 완성차 공장 및 협력사 품질 개선 지원 2.품질 관련 업무 - 신차 환경조건 시험, 양산차 주행 성능 평가 및 개선, BSR/NVH 측면 고객 불만 예방 활동, 환경 법규 검증 시험 업무 - IQS/VDS/CR/NCBS 등 대외 평가기관 품질지수 개선 활동 - 국내/해외 협력사 변제, 캠페인 실적 분석 - 품질정책 관련 기획업무 이게 부서가 나뉘어져 있는 것인가요? 아니면 한 팀의 업무인가요?