직무소개
한국철도공사 총무 현직자의 직무소개
총무
한국철도공사
사무영업 신입에 관한 글 입니다. 사무영업만 참고하세요. 절대 사무실 근무는 아니니 참고 하시구요 3조3교대 근무 입니다
신입은 크게 매표 안내 수송 등 으로 나누어 집니다
서울역 용산 등 큰역은 매표가 외주 줬기 때문에 안내부터 하는 경우가 많구요 나머지 작은 역들은 매표 나 안내(열차감시 겸) 하거나 물류사업단으로 배치 되어 수송원(입환)을 보통 합니다
| 필요한 역량
아무래도 철도는 서비스를 하는 직업이기에 서비스 마인드는 좋아야 하고 3조2교대 이기때문에 건강관리도 중요합니다
요즘은 외국인들도 많아서 외국어 능력이 있으면 좋습니다
| 장점
일단 네임벨류가 높은 직장이라 사람들이 우습게 안 봐요
철도에 몸담고 있다는 자부심?
| 단점
워낙 철도 자체가 국민들의 생활고 밀접한 관계가 있으니 민원도 많고 스트레스도 많아요
3조2교대로 인한 스트레스도 상당 하구요
현직자가 쓴 생생한
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2018.02.15
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