직무소개
한국후지제록스 영업 현직자의 직무소개
영업
한국후지제록스
기업 고객에 대하여 업무프로세스 개선을 제안하는 영업입니다. 기존 고객이 상당히 있으므로 추가적인 제안활동을 통해 영업 역량 확대도 가능하며, 신규 고객 개척 활동도 하므로 어려움도 있습니다. 단 B2B특성상 영업기회는 어디든지 있으므로 자신의 의지와 역량이 중요한 일입니다
| 필요한 역량
고객의 과제를 캐치하는 역량과 그에 맞는 적절한 대응력이 필요합니다. 단순히 복합기나 프린터를 영업한다기보다 상품과 관련된 솔루션을 고객의 과제해결을 위한 제안을 적절하게 어프로치하는 것입니다.
또한 B2B영업이라고 해서 자사 제품에 대한 지식만 필요한것이 아닌 다양한 고객층의 관심사에 대하여 함께 논할 수 있을 정도의 비즈니스 센스도 중요하겠죠.
| 장점
다양한 업종의 고객을 접함으로서 여러 분야에 대한 정보 및 지식이 늘어납니다. 또한 고객과의 커뮤니케이션을 통하여 많은 인맥형성도 가능합니다.
| 단점
실적에 대한 부담은 있겠지만 이 부분은 영업을 하는 과정에서의 하나의 허들이겠지요. 단점을 보완하기 위한 노력과 역량강화를 통해 충분히 커버가 가능하다고 생각합니다
현직자가 쓴 생생한
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2018.02.25
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해외영업은 말 그대로 해외 고객을 상대로 한 영업 업무를 뜻합니다. 고객으로부터 제품에 대한 견적 의뢰를 받으면 대응하는 일 부터가 업무의 시작이라고 생각합니다. 견적 의뢰를 받으면, 생산 가능한 제품인지 확인하고, 고객의 요구사항이나 특수한 도면 같은것이 있으면 타 부서와 협의하여 생산 여부도 판단하여 최적의 가격으로 견적을 줍니다. 수주를 받아서 시스템에 등록하고, 그 후의 생산 공정부터 출하에 이르기까지 모든 공정을 확인합니다. 수주와 관련하여 중간중간 고객의 각종 요구사항이 변동되거나, 확인 요청을 받은 사항이나 제품에 대한 피드백도 전달합니다. 제품 관련하여 고객 클레임이 있을 경우, 품질부서에 해당 내용을 전달하여 원인 파악 및 후속조치도 실시합니다. 해외 고객이 회사에 방문할 경우, 숙박시설 예약부터 공장 투어에 이르기까지 모든 과정을 맡아 담당합니다. 그 외에 제품 출하와 관련한 물류 관린 업무도 담당합니다.