SK텔레콤 리서치 현직자의 직무소개

기업이 고객의 신뢰를 얻어 지속적인 경쟁우위를 확보하고, 영구히 존속발전할 수 있도록 \'고객이 무엇을 원하는가\' \'우리가 무엇을 줄 수 있는가\'를 지속적으로 고민하는 일을 합니다. 이를 위해 고객의 목소리를 듣는 일을 주로 합니다. 고객센터로 접수되는 불만, 대리점 등 유통망을 통한 고객의 목소리, 온라인/SNS 등에 제기되는 고객의 반응 등을 파악하고 회사가 제공하는 상품/서비스/프로세스 전반에서 고객불만을 제기할 가능성을 센싱하여 사전적으로 해당 요소를 제거하는 활동을 합니다.

네오위즈게임즈 마케팅 현직자의 직무소개

마케팅도 파트가 나눠져 있습니다. 마케팅이 워낙 포괄적인 개념이기 때문인데요. 업무적으로는 ATL, BTL, IMC, Interactive 등으로 나눠져 있습니다. 새로운 서비스나 상품이 나오면 이를 잘 알리는 것이 주요 목적 입니다. 상품의 강약점 분석, 타겟팅, 매체선정, 예산 설정 등을 합니다.

외국계소비재 존슨앤존슨 마케팅 현직자의 직무소개

마케팅 팀은 브랜드 단위로 세분화되어있고, 브랜드 매니저는 1개 혹은 2개 브랜드의 중장기 전략 수립부터 소비자 캠페인 실행 및 결과 분석을 담당합니다