영업점 : 여신, 수신, 외환, 방카, 자금세탁방지, 펀드, 신탁, 퇴직연금, 자산관리
본부 : 영업점 지표 제공, 신상품 개발, 자기자금 운용, 금리 결정, 빅데이터 기반 마케팅
| 필요한 역량
단연코 영업력입니다. 은행에서 무슨 일을 하든, 외부고객(일반고객)과 내부고객(임직원)을 대하며 그들의 니즈를 만족시켜 나가야 합니다. 영업력이란 포괄적으로 말하면 화술, 아니면 상품을 소개하는 지식, 설득력, 업무수행을 위한 차별화돤 역량 등이 될 수 있겠습니다.
| 장점
상대방이 나로 하여금 만족하고 발전하는 모습을 볼때마다 보람을 느낍니다. 타 금융기관에서 대출을 거절당한 고객에게 특화대출을 제시하거나, 0.1%금리도 아쉬워하는 고객에게 정기예금과 비슷한 안정적인 상품을 추천해주고 성과가 나올때 어떤것과 비교할 수 없는 뿌듯함이 느껴집니다.
| 단점
은행업무는 가볍게 하고자 하면 한없이 가볍고, 깊이 하고자 하면 한가지도 깊이 하기 어렵습니다. 기본적으로 순환직무에다 고객은 원스톱 뱅킹을 원하고, 기업체도 단순 대출이 아닌 기업자산의 효율적 활용과 세무, 해외 컨설팅 등을 필요로 하기 때문입니다.
따라서 항상 호기심을 가지고 공부하고, 배우고, 자기계발에 대한 의지가 없다면 쉽게 다른 사람에 의해 대체될 수도 있으며, 고객들에게 인정받아 충성고객과 마케팅 역량을 확보해나가면 또 다른 길을 발견할 수도 있습니다.