영업관리는 기업의 제품을 판매해주는 영업대리점의 판매전략을 함께 구상하고, 그 전략을 실행함에 있어 필요한 자원들을 제공해주며, 나아가 장기적인 성장 전략을 구상합니다. 한마디로, 기업과 영업대리점이 상생하며 성장할 수 있게 도와주는 역할입니다.
| 필요한 역량
문제해결능력과 소통능력입니다. 영업대리점과 일하다보면 예상치못한 당황스러운 문제가 발생하는 경우가 많기 때문에, 당황하지 않고 최선의 해결방향을 강구하는 역량이 필요합니다. 또한 영업대리점과 자신, 자신과 PM(Product manager)간의 사이에서 소통을 제대로 이뤄내야 성공적인 영업관리가 가능합니다.
| 장점
다양한 사람을 만나볼 수 있고, 현장과 가까이 있기 때문에 고객의 진정한 니즈를 알 수 있습니다. 영업대리점이 직접 발로 뛰며 얻은 인사이트 역시 가장 빠르게 알 수 있습니다. 또한 현장 감각을 바탕으로 마케팅, 전략, 기획 직무로 뻗어나갈 수도 있습니다.
| 단점
사람을 대하는 데 익숙하지 못한 사람에겐 힘들 것입니다. 쓴소리를 들을 때도 많고, 소통이 제대로 되지 않아 답답한 경우도 많습니다. 또한 판매 실적은 운이나 기회에 따라 좌우되는 경우가 많은데, 나의 잘못으로 치부되는 경우도 있습니다.