직무소개
홈플러스 영업관리 현직자의 직무소개
영업관리
홈플러스
매니저로써 영업의 성과를 내기위해 본사와의 지속적인 커뮤니케이션 뿐만아니라 직원과 본사의 소통도하고 고객의 니즈를 파악하기위해 늘 고객과 소통함
| 필요한 역량
고객의 니즈 파악. 판매를 위함.매출로 이어져야 하기 때문..
| 장점
정적인 업무가 아니다보니 시간이 빨리감.손님들과 말하고 커뮤니케이션 하다보면 재밌고 이런저런 사람이 있다는걸 알게되서 신비로움 시간이 많음
| 단점
감정노동자. 싫어도 싫은티내지 못함. 무조건 웃어야함. 웃는기계.
현직자가 쓴 생생한
직무소개가 궁금하다면?
2017.10.01
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B2C영업은 다양한 온/오프라인의 채널을 통해서 자사의 통신서비스를 다양한 고객들에게 제공하는 업무입니다. 채널은 온라인, 오프라인(소매, 도매, 혼매, 양판, 방판 등)으로 나눠어졌고 각 채널에서 엔드고객을 상대하여 세일즈를 담당하는 '직접영업'이 있고 각 채널 세일즈 담당하여 관리하는 '간접영업'으로 분리되어 있습니다. 흔히 상권을 나누어 각 상권에서 자사의 점유율을 높이는 모든 일을 하게 됩니다. (매장 오픈, 인력 훈련, 재고 관리, 5G홍보 등)

B2B영업 역시 다양한 현장에 있는 법인고객들을 대상으로 자사의 통신 서비스를 고객사에게 세일즈하는 업무입니다. 법인 규모에 따라 대기업, SME, 공공기관 등의 실무자를 만나 세일즈하는 '직접 영업'과 SOHO을 상대로 영업하는 대리점을 관리하는 '간접 영업'이 있습니다. 흔히 고객사가 가입된 상품 관리, 요금 청구, NW 장애 대응 및 수주를 따내는 등의 프로젝트성 업무를 합니다.


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무역팀은 KKDC 각 지사들로 나가는 오더에 대해서 지사와 커뮤니케이션 전반을 담당하며, 또한 수출입업무도 보게 됩니다. UPS/DHL을 통해서 하는 일이기 때문에 해당 기업 담당자와 이야기를 잘 하는 것이 중요하며, 또한 수출입 Invoice/Packing List 작성을 해야 합니다 - 이미 Template이 있기 때문에 큰 문제는 없을 것입니다.

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