Q. 대내커뮤니케이션과 대외커뮤니케이션의 근본적 접근 차이가 있을까요?

답변 3

• 밥

  밥먹는뤂현대자동차

  코대리 ∙ 채택률 85%

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  대외와 대내의 가장 큰 차이점은 이해관계 여부입니다. 사내 커뮤니케이션의 경우 대상 본부, 팀 등의 이해관계, 사정 등을 종합적으로 고려해서 시기와 콘텐츠 내용을 적절하게 조율해내는게 핵심인 것 같아요. 예를 들면, 같은 사내 이벤트를 기획한다고 해도 업무적으로 너무 바쁜 시기거나, 사이가 안좋은 부서끼리 부대껴야 하는 상황을 만들거나 하면 해당 프로그램에 대한 인식도 안좋아지고 참여율도 저조해지게 됩니다. 이런 부분들을 잘 고려해서 최대 효율을 낼 수 있는 컨텐츠를 기획하는게 핵심이 아닐까 합니다.

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• 랄

  랄랄라아이티오티스 엘리베이터

  코전무 ∙ 채택률 100%

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  대내는 주로 회사의 전략이나 방향성에 대한 공유라던가 인사발령, 이벤트 등등 사내 구성원들을 타겟으로 하다보니 대외적으로 나가는 메시지보다는 조금? 부담은 덜 한 편입니다. 외부는 회사의 이미지나 브랜드 가치에도 영향이 있기 때문에 더 조심스러운 편이구요.

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• 

  남양연구소현대자동차

  코사장 ∙ 채택률 96%

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  안녕하세요 일단 커뮤니케이션이라는 기본적인건 같습니다. 외부로 홍보를 하느냐, 내부에 정보를 알리거나 홍보를 하는 것 차이 밖에 없습니다. 일단 홍보 측면에선 외부는 바깥 소비자를 고려해야 하지만 내부는 사내 직원의 수요를 고민해야 한다는 차이가 있습니다. 그리고 홍보하는 내용 자체도 다릅니다. 마케팅 및 홍보를 외부로 하는건 우리 회사의 서비스/제품을 홍보하는건데 내부에선 어떠한 제도나 행사를 홍보하는 것이기 때문에 성격이 다릅니다. 내부는 사실 직원들의 관심을 많이 끌고 참여를 유도하게만 하면 돼서 외부보다는 훨씬 수월할겁니다.

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  댓글 2

  

  남양연구소

  2024.05.11

  도움이 되셨다면 채택 부탁드립니다. 감사합니다.

  뽀

  뽀롱롱

  작성자

  2024.05.11

  안녕하세요. 답변 감사드립니다. 그럼 대내/대외 둘 간의 이벤트 등 커뮤니케이션 기획에 있어서 딱히 접근 방식이나 기획 방식이 달라야 한다거나 하는 것은 없는건가요??