Q. 지상조업 사업에서 중요한 요소

답변 7

• 제

  제우스한국투자공사

  코부사장 ∙ 채택률 75%

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  채택된 답변

  지상조업의 경우 아무래도 승객들의 수하물을 빠르게 하차시켜 컨테이너벨트에 넣는게 목적이라 민첩성과 적시성이 가장 중요할 것 같습니다. 사실 어느 회사의 어느 직무로 지원하시려는지 모르겠으나, 중요한 것이 1) 하차가 전부 되야하고 2) 수하물이 다른 컨테이너로 분류되면 안되고 3) 빠르게 처리해야하므로 제일 중요한 역량은 일의 정확도와 적시성이라 생각합니다.

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• 삼

  삼성전자 멘토삼성전자

  코전무 ∙ 채택률 87%

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  채택된 답변

  정시성과 품질 관련 이슈가 가장 중요시 되는 요소입니다. 또한 협업을 통해 진행되기 때문에 커뮤니케이션 역량이 요구됩니다.

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• 아

  아톰 (atom)신우이엔지

  코이사 ∙ 채택률 81%

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  항공기 지상조업(Aircraft Ground Handling)이란, 공항을 이용하여 도착, 출발하는 모든 항공기의 운항을 위하여 지상에서 필요로 하는 제반 지원 활동입니다. 크게 항공기지원서비스, 승객지원서비스, 운항지원서비스로 나뉘는데, 항공기가 주기장에 안전하게 진입할 수 있도록 지원하는 항공기 유도 서비스나 항공기 Towing 및 Pushback 서비스, 승객들의 수화물과 항공 화물을 안전하게 운반하여 탑재하고 하기하는 서비스, 승객들이 항공기와 여객터미널 사이를 편안하고 신속하게 이동하게 하는 승객운송 지원서비스를 포함하여 기내 용품에 대한 세탁서비스 및 객실청소와 항공기 외부세척 등 항공기 안전 운항을 지원하는 다양한 역량이 요구됩니다.

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• 응

  응원합니다!도쿄일렉트론코리아

  코차장 ∙ 채택률 55%

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  과정중에 생각하지 못한 변수에 대응하거나 제거하는 것이 중요합니다. 또한 팀워크를 통해 문제를 해결하는것이 중요한 직무입니다

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• 대

  대기업간판깨기한국수력원자력

  코부사장 ∙ 채택률 85%

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  무엇보다 협업이 중요한 사업이므로 상대방과 의사소통능력과 문제발생시 어떤방향으로 인간관계의 문제를 푸냐입니다.

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• 삼

  삼성전기삼성전기

  코전무 ∙ 채택률 73%

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  지상조업의 경우 가장 중요한 요소는 아무래도 변수가 많은 서비스를 제공하는 업무이므로 순간순간 상황에 대한 대처능력입니다. 실제로 관련 업종에서는 기상이나 불가피한 상황에 의한 지연이 빈번하게 발생합니다.

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• G

  Ground CrewIATA ATC

  코차장 ∙ 채택률 90%

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  지상조업이라 말씀하시면 램프 업무를 희망하시는게 맞을까요? 말씀하신 바와 같이 지상조업 역시 정시성을 목표로 하고 있습니다. 그렇다면, 반대로 정시성을 지키는데 방해되는 요소가 무엇일까 생각해보면 조금 더 쉬운데요. 첫번째로는 기상, 정비 지체, 이전 편의 딜레이, 스팟 부족 등을 이야기 할 수 있습니다. 기상의 경우, 사람이 어떻게 할 수 있는 방법이 없지만 그 외 요소들은 조금 다릅니다. 우선 항공기라는 운송수단은 '안전'을 제 1의 목표로 두기 때문에 정비 문제에 있어서 꼼꼼히 다루게 됩니다. 때문에 지연이 될 수 밖에 없는 일이 종종 발생하곤 합니다. 이를 최소화하기 위해서는 정확한 업무 파악 및 지상과의 커뮤니케이션 능력이 매우 중요하게 다뤄집니다. 또한 이전 편의 딜레이로 인해 지연 가능성이 생기는 경우, 기내 청소 및 물품 셋팅과 같이 빠르게 해결할 수 있는 부분에서 시간을 줄이고, 정비 및 승객 수하물 승하차, 안전 점검 등 꼼꼼하게 확인해야 하는 곳에는 더욱 집중해야 할 것입니다.

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