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인재개발(HRD) 부서는 조직 성과를 위해 구성원의 역량을 강화시키는 것을 목적으로 합니다. 이를 위해 구성원과 경영층의 Issues 발견과 Needs 분석부터 Program 개발, 실시 등의 대표적인 업무를 하고 있습니다.
구성원의 역량은 리더십, 전문직무, 공통직무 등 세 영역으로 말할 수 있으며, 최근에는 다양한 주제의 인문학 등의 강조를 통해 구성원들의 Insight 확대 업무도 많이 하고 있습니다.
| 필요한 역량
인재개발 업무를 수행하는데 있어 가장 중요한 역량은 \'커뮤니케이션 능력\'입니다. 조직 구성원의 역량을 강화시키기 위해서는 구성원들과의 커뮤니케이션을 통해 Needs를 파악해야 하고, Program 내용도 커뮤니케이션을 통해 전달해야 합니다. 그 결과도 커뮤니케이션으로 파악해야하죠.
이 외에 \'전략적 사고\', \'문제해결\', \'전문가적 주도성\', \'조직관리\', \'정보수집\', \'인적 네트워크\' 등의 역량이 필요합니다.
| 장점
다양한 지식과 경험, 조직 내외부의 전문가와 네트웍을 가질 수 있습니다.
많은 직무 중에서 회사의 큰 그림과 각 사업부, 업무별 역할, 구성원을 포괄적으로 이해할 수 있는 직무 중 하나가 \'인재개발\'입니다.
또한 업무 자체가 사람이 중심이기 때문에 업무 뿐 아니라, 개인적인 관계 형성에도 무척 유리한 직무 입니다.
| 단점
신규 Program 개발도 있지만, 대부분은 기존 Program 운영을 주로 하기 때문에 자칫 지루할 수 있습니다. 또한 신규 Program 개발 때도 대부분 \'사공\'이 많습니다. 서로서로 자기 목소리를 Program에 담을려고 하죠.
운영 업무는 학습자와 접촉하는 것이기 때문에 배울 점도 많지만, 물리적인 노력도 필요하기 때문에 체력이 약한 분은 힘들 수 있습니다.
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2017.09.02
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