직무소개
롯데정보통신 서비스기획 현직자의 직무소개
서비스기획
롯데정보통신
계열사들의 DT 관련 서비스에 대한 니즈를 확인하고 이를 사업화 하기 위한 서비스 디자인을 기획하는 업무입니다. 이와 함께 DT 컨설팅 업무도 수행하고 있습니다.
| 필요한 역량
창의력, 응용력, 커뮤니케이션 역량 이 3가지가 중요한 요소라고 생각합니다. 새로운 서비스를 기획하는 것이기 떄문에 창의력과 함께 기존에 있던 기술을 응용할 줄 아는 역량 또한 필요합니다. 여기에 더해 많은 이해관계자들과 소통을 해야하므로 커뮤니케이션 역량 역시 필요하다고 생각합니다.
| 장점
계열사 현업들과 함께 하며 업무를 진행하다보니 현장에 대한 이해도가 많이 높아지며 좀더 실현가능성 있는 서비스 기획을 할 수 있다는 것이 가장 큰 장점입니다.
| 단점
탑다운 방식으로 의사결정이 되는 경우가 많기 때문에 이건 아니다 싶은 기획도 해야한다는 점이 큰 단점인 것 같습니다.
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2019.12.30
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