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기아 고객경험 cx 파트...???
이번에 기아 고객경험 cx 파트에 지원한 취준생입니다. 기아 고객경험 cx 파트가 어떤 업무를 하는지 궁금합니다 저는 기존에 모빌리티 쪽 개발자 또는 it 기획자 준비하고 있었습니다. 다만 이번 기아 채용에서 it 직무 카테고리는 없어, 예전 프로젝트 당시 사용자 경험 개선을 통해 앱 개발을 했던걸 기반으로 지원하게되었습니다. 지원을 하고 ai역검을 볼 수 있게 되었지만 문득 내가 정말 하고 싶는 분야가 맞긴할까? 라는 생각이 들더라구요. 취준 탈출을 위한 취업이 아닌 제가 하고 싶은 분야로 취업을 해야겠다고 생각이 들었습니다. 그래서 이제라도 기아 고객경험 cx 파트에서 정확히 어떤 일을 하는지 알아보고 싶어 글을 작성하게되었습니다. 제가 생각한 cx팀은 기획자 업무에 고객 경험이 추가된 느낌이라고 생각했어요. 기아 채용공고에도 유즈케이스 도출, 커넥티드카 기획과 같은 it표현이 들어가있었기 때문입니다. 제가 생각한게 맞는지 궁금합니다.
LG전자 H&A 본부 CX Lab 석사를 선호하나요?
LG전자 H&A 본부 CX Lab 에 지원하려고 합니다. 저는 학사 졸업 예정인데, UX나 HCI쪽은 다른 회사에서는 석사를 우대하거나 경력직을 뽑는 경우도 많은 것 같아서 제가 학사로서 CX Lab 에 지원했을 때 불이익이 있거나, 경쟁력이 타 지원자 대비 떨어지는 것이 아닐지 고민이 됩니다. CX Lab 선발 인원은 항상 넉넉한 편인지, 그리고 석사를 선호하는지 알고 싶습니다.
CX 직무를 커리어로 가져가도 될까요?
요새 CX 직무에 대해 관심을 가지게 되었는데요. 아무래도 이쪽 영역이 명확히 업무 단위로 쪼개지지 않아서 다른 직무처럼 기업마다 반드시 있는 직무는 아닌거 같더라고요 그래서 만약 CX라는 직무를 커리어로 가질 경우에 향후 어떤 방향으로 커리어를 발전시켜 나갈 수 있을지 감이 안 오더라고요. 그래서 CX 직무를 첫 커리어로 가져가도 될지? 이 직무의 향후 10년의 성장 가능성이 어떨지 궁금합니다.